Посредством Skype* участниками проекта Inmarket созданы целевые Skype-группы (чаты), участие и работа в которых подчиняется правилам УРС и этическим нормам, принятым в Компании.
Цель создания чатов:
- дополнительная информационная поддержка;
- оперативный обмен новостями;
- рекламные функции;
- обмен опытом работы;
- живая связь между участниками.
Задачи:
- создание условий для плодотворной работы, эффективного взаимодействия и комфортного общения участников проекта Inmarket;
- обеспечение прозрачности и чистоты бизнеса в целом, и рынка Inmarket в частности.
Чаты Inmarket (полный список будет опубликован после оптимизации работы групп) можно классифицировать следующим образом:
1) по направлениям работы:
- официальные (для получения информации от компании и идеологического комитета);
- региональные (для организации эффективного взаимодействия партнеров в конкретном городе или регионе);
- тематические (для работы в каком-либо конкретном направлении, тоесть, по указанной в названии чата теме);
- структурные (созданы для организации работы в командах и структурах)
2) по возможности доступа:
- открытые: доступ свободный для всех желающих при наличии свободных мест в группе.
- закрытые (не публичные): доступ в эти группы ограничен определёнными требованиями. Например: чат «Акционер» доступен только для менеджеров, достигших этого ранга.
Модератор чата - это участник, который создал чат по определённой теме и имеет функции управления созданной им Skype-группой (чатом). Модератором в чатах Inmarket может быть лишь партнер, получивший одобрение комитета по идеологии компании Inmarket и имеющий ранг не ниже Президента. Модератор обязан следить за соблюдением правил чатов непосредственно в своей группе, а также участвовать в работе Совета модераторов, в том числе сообщать о неблагонадёжных партнёрах, систематически нарушающих правила работы в чатах.
Правила регистрации и работы в чатах Inmarket
1. Чаты созданы для участников проекта Inmarket, поэтому регистрация и участие в работе чата доступна только пользователям, имеющим регистрацию на Интернет-портале Inmarket, начиная с пакета доступа Тест.
2. Регистрация каждого участника должна быть не анонимной, а произведена в определённом формате, а именно:
2.1 В диалоговом окне Skype – личные данные, в графе – полное имя, необходимо указать ваши личные данные : Фамилия, имя - город.
Например:
Иванов Иван-Екатеринбург
То есть, в одном окошке – полное имя - необходимо указать три слова: фамилия, имя и, через тире, - город.
2.2. В личных данных, в графе – веб-сайт необходимо указать свою партнерскую ссылку,
Например: http://solo7.inmarket.biz. Ссылка должна быть активной(выделяется в Skype голубым цветом)
2.3. Участники, зарегистрированные в другом формате,будут удалены модератором из списка участников чата
2.4. После того, как новый участник приглашён в Skype-группу, он должен отправить свои контактные данные модератору чата.
3. Каждый участник может приглашать в данный чат новых участников только из числа партнеров Компании Inmarket. При этом человек, приглашающий нового участника, обязан проинформировать новичка о правилах регистрации и участия и научить грамотно и корректно работать в чатах.
4. Все рекламные объявления должны быть краткими с обязательным указанием активной ссылки на рынок(выделяется в Skype голубым цветом)
Не рекомендуется выкладывать рекламные объявления чаще одного раза в неделю.
5. Все личные темы обсуждаются участниками в индивидуальной переписке. Соблюдение этого правила позволит вести тематическое и результативное общение.
6. Не рекомендуется отправлять неинформативные сообщения, в том числе - смайлики без текста.
7. Просьба соблюдать культуру общения
8. Замечания модератора чата и Менеджеров высшего звена в рангах Акционер и Президент не рекомендуется игнорировать.
Запрещено:
- нарушать тематику чата. Вопросы следует задавать только связанные с темой чата;
- рекламировать товары и услуги, не связанные с темой чата;
- выкладывать ссылки без текста и пояснений;
- распространять рекламу другого бизнеса, который находится вне системы Inmarket;
- использовать контакты участников Skype-групп для рассылки сообщений по личным контактам с целью создания своего бизнеса, не связанного с системой Inmarket (нарушение п.26 Правил УРС);
- производить рассылку по личным контактам любых объявлений рекламного характера;
- использовать пространство чатов для рекламы своих товаров и услуг, никаким образом не связанных с Рынком Инмаркет.
9. Как правильно задавать и формулировать вопросы?
Прежде чем задать вопрос в чате, подумайте:
- сможете ли вы сами на него ответить;
- сможет ли ответить на этот вопрос один из ваших информационных кураторов;
- есть ли ответ на ваш вопрос на Интернет-портале Inmarket, ответы могут быть в разделе "FAQ".
Правила постановки вопроса следующие:
- Четко сформулируйте суть вопроса;
- Изложите его грамотно, оформив вопрос в законченную фразу.
10. Важно! В связи с тем, что в чатах может находиться только определённое количество участников (около 150) предлагается выходить из чата самостоятельно, если для вас тема чата не актуальна,освобождая место для желающих.
Для этого необходимо выполнить следующие команды: Выбрать меню "Разговор" –> "Выйти из разговора".
11. Все участники чатов, которые не считают для себя возможным придерживаться вышеизложенных правил или же систематически их нарушают, будут удаляться из чатов.
*Программа Skype не является собственностью компании Inmarket.